สินค้าบกพร่องจากต้นทาง ขอเงินคืนเต็มจำนวนค่ะ(ชี้แจงเพิ่มเติมค่ะ)

[DateChainat_E22TRU]

ขอความร่วมมือ สมาชิกทุกท่านกรูณาลดการกระทบกระทั่งกันเอง
                       พยายามโพสต์เฉพาะแนวทางการแก้ปัญหา
                       และคำแนะนำอันเกิดประโยชน์

ขอบคุณในความร่วมมือ

[ksurachet]

เด๋วหนูตอบข้อสงสัยบางท่านก่อนนะค่ะ

-ถามว่าเห็นเครื่องแตกแล้วทำไมยังลองเครื่องรู้ว่าโน่นนี่นั่นเสีย  
ตอบ หนูต้องเช็คก่อนว่าเครื่องมันเป็นอะไรบ้างจะได้โทรไปคุยรวดเดียวจบไม่ใช่ว่าเห็นของแตกแล้วโทรไปเลย คนขายก้ต้องถามหนูแน่นอนว่าเครื่องเปิดติดมั้ย อารายที่ใช้งานไม่ได้อีกบ้าง
เห็นด้วยครับ

-หนูไปถามไปรษณีย์แล้วเค้าปัดให้คนส่งของ ว่าแพคของไม่ดี  อีกอย่างกล่องมันก็ปกติดีไม่ได้บุบอะไรผมก็สงสัยในจุดนี้

-เครื่องเปิดกล่องมาเป็นตามที่ถ่ายรูปเลย เพราะเช็คของเสร็จก็ถ่ายเลย ที่ของแตกหักไม่ได้เป็นที่หนูแน่นอน ตอนเปิดกล่องหนูมีคนอยู่ด้วยเป็นพยานให้หนูได้  

พอโทรไปคุยกับพี่บ๊อบบี้แกก็ให้ไปติดต่อกับไปรษนีย์เลย  หนูถามแกไปแล้วว่าเครื่องมันมีปัญหาแบบนี้แล้วขอเงินคืนหรือช่วยเหลือค่าซ่อมหนูได้มั้ย เพื่อหนูจะเอามา...

-เผื่อลงวินโด้หรือโปรแกรมไรใหม่ให้เครื่องมันเปิดติดเร็วกว่านี้ ท่านนิรุตมาดูเครื่องแล้วแกยังบอกทำไมเครื่องเปิดช้าจังรอถ่ายรูปตอนเครื่องติดตั้งนาน ผมเคยคิดไว้หลายครั้งแล้วว่าเวลาแกะกล่องพัสดุอยากจะถ่ายคลิป แต่ก็ทำไม่ได้ซักที เพราะอยากเห็นของเร็ว ๆ

-ซ่อมพอตแลน เพราะแลนใช้ไม่ได้ หนูบอกแกว่ามันใช้ไม่ได้แกบอกใช้ได้แต่แกไม่เคยใช้เพราะแกใช้แต่ไวไฟ เค้าบอกให้หนูลองไวไฟซิว่าเล่นได้มั้ย
หนูบอกไปว่าหนูไม่มีตัวปล่อยไวไฟ เค้าก้บอกว่าเครื่องใช้งานได้ปกติแน่นอนตอนอยู่กับเค้าไม่มีปัญหา  แกไม่เคยใช้ แล้วรู้อย่างไรว่าใช้ได้

-ส่วนเครื่องที่มันแตกคิดว่าให้ช่างเอากาวตาช้างมาติดมันคงได้เหมือนเดิมมีเพื่อนสมาชิกบอกว่ามีฝารุ่นนี้นี่ครับ ถ้าเปลี่ยนก็สวยแล้วครับ เพียงแต่คนที่ต้องเอาไปเปลี่ยนไม่น่าจะเป็นคุณดาเท่านั้นเองครับ

[ทูมิเตอร์]

เด๋วหนูตอบข้อสงสัยบางท่านก่อนนะค่ะ

-ถามว่าเห็นเครื่องแตกแล้วทำไมยังลองเครื่องรู้ว่าโน่นนี่นั่นเสีย 
ตอบ หนูต้องเช็คก่อนว่าเครื่องมันเป็นอะไรบ้างจะได้โทรไปคุยรวดเดียวจบไม่ใช่ว่าเห็นของแตกแล้วโทรไปเลย คนขายก้ต้องถามหนูแน่นอนว่าเครื่องเปิดติดมั้ย อารายที่ใช้งานไม่ได้อีกบ้าง

-หนูไปถามไปรษณีย์แล้วเค้าปัดให้คนส่งของ ว่าแพคของไม่ดี  อีกอย่างกล่องมันก็ปกติดีไม่ได้บุบอะไร

-เครื่องเปิดกล่องมาเป็นตามที่ถ่ายรูปเลย เพราะเช็คของเสร็จก็ถ่ายเลย ที่ของแตกหักไม่ได้เป็นที่หนูแน่นอน ตอนเปิดกล่องหนูมีคนอยู่ด้วยเป็นพยานให้หนูได้ 

พอโทรไปคุยกับพี่บ๊อบบี้แกก็ให้ไปติดต่อกับไปรษนีย์เลย  หนูถามแกไปแล้วว่าเครื่องมันมีปัญหาแบบนี้แล้วขอเงินคืนหรือช่วยเหลือค่าซ่อมหนูได้มั้ย เพื่อหนูจะเอามา...

-เผื่อลงวินโด้หรือโปรแกรมไรใหม่ให้เครื่องมันเปิดติดเร็วกว่านี้ ท่านนิรุตมาดูเครื่องแล้วแกยังบอกทำไมเครื่องเปิดช้าจังรอถ่ายรูปตอนเครื่องติดตั้งนาน

-ซ่อมพอตแลน เพราะแลนใช้ไม่ได้ หนูบอกแกว่ามันใช้ไม่ได้แกบอกใช้ได้แต่แกไม่เคยใช้เพราะแกใช้แต่ไวไฟ เค้าบอกให้หนูลองไวไฟซิว่าเล่นได้มั้ย
หนูบอกไปว่าหนูไม่มีตัวปล่อยไวไฟ เค้าก้บอกว่าเครื่องใช้งานได้ปกติแน่นอนตอนอยู่กับเค้าไม่มีปัญหา 

-ส่วนเครื่องที่มันแตกคิดว่าให้ช่างเอากาวตาช้างมาติดมันคงได้เหมือนเดิม

ดีครับ และขอบคุณที่มาตอบข้อสงสัยให้ได้ทราบ เป็นกำลังใจให้ท่าน และคู่กรณีหาข้อยุติได้โดยเร็ว ...

... เวรกรรมมีจริง ทำดีได้ดีแน่นอนครับ

[hat]

ใจเย็นๆกันก่อนนะค่ะทุกๆท่าน  หนูเห็นแล้วก็ไม่สบายใจที่ทุกท่านมาทะเลาะกันเพราะเรื่องของหนู

ที่หนูไม่โทรคุยกับท่านบ๊อบบี้เพราะแค่อยากปรึษาว่าจะทำไงดีเพราะคนขายเค้าปัดไปให้ไปรษณีย์ ซึ่งไม่รับผิดชอบอะไรนอกจากบอกว่าของเค้าปกติสุขดี

แต่หนูได้โน๊ตบุ๊คพังๆเครื่องนึ่งมาอ่ะค่ะ

ก็โทรปรึกษากับพี่หลายๆคนดู พี่ๆเค้าบอกว่า

คนแรก...
-ซ่อมแพงไม่คุ้มถ้าพอตแลนติดกับบอร์ดยิ่งยิ่งซ่อมยาก
-ตัวเครื่องที่ช้า ลงโปรแกรมพวกวินโด้หรือไรนี่แหละก็ปกติล่ะ ไม่มีปัญหามาก
-ตรงที่แตกอ่ะหนักเลยต้องเปลี่ยนเคสหรืออะไรไม่รู้ใหม่

คนที่2..
คนขายต้องรับผิดชอบไปตามที่ไปรษนีย์เองไม่ใช่โยนภาระให้เราคนซื้อ

คนที่3..
ของเค้าอาจมีปัญหามาตั้งแต่ตนหรือป่าว เอาเงินคืนแล้วคืนของเค้าไป...
แต่พี่เค้าไม่คืนเพราะพี่เค้าบอกว่าไม่ใช่ความผิดพี่เค้าเป็นที่ไปรษนีย์ให้ไปจัดการเอาเองแต่ถ้าอยากได้หลักฐานเพิ่มเติมให้บอกพี่เค้าได้
พี่เค้าจะช่วยเต็มที่แต่จะไม่คืนเงินหรือชำระค่าสินค่าเสียหาย
แต่หนุก็ไม่ได้ว่าใครนะแต่ถ้าไปรษนีย์ไม่รับผิดชอบพี่เค้าไม่รับผิดชอบ
หนูก็ต้องเป้นคนรับผิดชอบซึ่งตอนนี้หนูก็ไม่มีตังไปคืนลุงแก4500บาท

คนที่4+....

โพสกระทู้แดง ที่มาโพสเพราะไม่รู้จะทำยังไง สินค้าก้เสียหาย เงินก้ไม่ค่อยจะมี  แต่หนูไม่ได้ทำเสียหายแล้วไปว่าพี่เค้าแน่นอน
เพราะแค่จะโทรไปคุยยังไม่กล้าเลย เพราะเจอ คำว่าสิ้นค้าใช้งานได้ปกติ และไม่รับผิดชอบในกรณีนี้



ถ้าท่านไล่อ่านแต่ต้นจะรู้หนูไม่กล้าโทรไปหรอก ครั้งแรกที่โทรไปคือแจ้งสินค้าไม่ปกติ ครั้งที่2 พี่เค้าโทรมาบอกว่าเครื่องอยู่กับเค้าปกติ พูดเหมือนในPMกระทู้ที่2ที่หนูก๊อปมาอ่ะค่ะ    

แต่เด๋วให้ีพี่โทรไปคุย เพราะตอนที่แกะของพี่เค้าก็มายนโฉมโน๊ตบุ๊คเครื่องละ4100บาทด้วย เลยมีพยานตอนแกะ
ตอนแรกว่าจะยืมตังแกนี่แหละซื้อมาขายเพราะมันสวยและถูก แต่แกต้องเอาตังไปซื้อของมาขาย เลยไม่ได้ให้ยืม
ลุงแกมาเห็นในรูปว่าสวยพอดีหนูเลยสั่งมาให้แกโดยที่แกให้ตังมาก่อน

[แบล็คเบอร์รี่]

ผมขอเสนอความเห็นว่า

คราวหน้าส่งแบบ ปณ. มีวงเงินรับประกัน เลยครับ น่าจะสบายใจขึ้นเยอะ 

คราวนี้ยังไม่ขอวิจารณ์  ขอเป็นผู้ชมไปก่อนครับ

[hat]

หนูไม่เก่งเรื่องคอม-โน๊ตบุีค เพราะหนูใช้เล่นเน็ต พิมงาน ตัดแต่งรูป ฟังเพลง แค่นั้น

ดุสเปค ดูรุ่นก้ไม่เป้น ต้องรอพี่เค้ามาจากทำธุระข้างนอกก่อน เด่วให้เค้าถ่ายรูปหน้าที่พี่บ๊อบบี้ลงขายให้ดุเพื่อเปรียบเทียบ

เพราะมีบางท่านสงสัยว่าเครื่องเดียวกันมั้ย รอซักครู่นะค่ะเด๋วหนูจะถ่ายมาให้ดู

พิมเยอะทุกกระทู้เลย พวกพี่ๆจะขี้เกียจอ่านป่าวนี่

[เจมี่]

"ใจเย็นๆกันก่อนนะค่ะทุกๆท่าน  หนูเห็นแล้วก็ไม่สบายใจที่ทุกท่านมาทะเลาะกันเพราะเรื่องของหนู"


-ประเด็นมันอยู่ที่สังคมแฮมสยามต้องการสมาชิกที่ทำมาค้าขาย คบค้าสมาคม แบบพี่แบบน้อง ซื้อขายกันทุกอย่างจิปาทะ หนักนิดเบาหน่อยก็เคยอภัยให้กันมานักต่อนักแล้ว ไม่ใช่สมาชิกมายุ่งเรื่องของหนูครับ แต่หนูลงร้องเรียนและร้องขอความเป็นธรรมต่างหาก สิ่งที่พี่น้องเราจะนิ่งดูดายเสียไม่ได้กับผู้ที่ถูกเอารัดเอาเปรียบทั้งหลายก็เห็นหลายๆท่านออกมาติติง ให้ข้อเสนอแนะต่างๆนานา ถูกใจคนหรือไม่ถูกใจใครว่าไปอีกเรื่อง ร้อยพ่อพันแม่อยู่แล้วครับ อาจจจะใช้คำบางคำ ประโยคบางประโยค เวลาอ่านแล้วอาจจะขัดหูขัดตา มันก็เป็นบุคคลิกของตัวบุคคล สุดท้ายปลายทางคือหาทางออกให้ผู้ที่เดือดร้อนได้รับความเป็นธรรมอย่างดีที่สุด

[ทูมิเตอร์]

หนูไม่เก่งเรื่องคอม-โน๊ตบุีค เพราะหนูใช้เล่นเน็ต พิมงาน ตัดแต่งรูป ฟังเพลง แค่นั้น

ดุสเปค ดูรุ่นก้ไม่เป้น ต้องรอพี่เค้ามาจากทำธุระข้างนอกก่อน เด่วให้เค้าถ่ายรูปหน้าที่พี่บ๊อบบี้ลงขายให้ดุเพื่อเปรียบเทียบ

เพราะมีบางท่านสงสัยว่าเครื่องเดียวกันมั้ย รอซักครู่นะค่ะเด๋วหนูจะถ่ายมาให้ดู

พิมเยอะทุกกระทู้เลย พวกพี่ๆจะขี้เกียจอ่านป่าวนี่

หากคู่กรณีบ่ายเบี่ยงไม่ยอมมาไกล่กลี่ยด้วย

ผมแนะนำให้ท่านรวบรวมหลักฐานเ้ข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจ ร้องทุกข์กล่าวโทษถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น ร้องขอให้เจ้าหน้าที่ตำรวจออกหมายเชิญ / เรียกคู่กรณีมาไกล่เกลี่ยจะดีกว่าครับ

[HS7NBJ]

มาเป็นกำลังใจครับ....

[POP]

สรุปเครื่องตัวเดียวกัน จากที่อ่าน คุณผู้ขาย จะรับผิดชอบอยู่ แต่ต้องไปเรียกร้องจากไปรษณีย์ก่อน ผมว่าอาจจะไม่คืนเงินเต็มตามจำนวน คดีใกล้จบแล้ว พี่น้อง ผู้ซื้อเตรียมตัวทำใจได้เลยครับ
เรื่องนี้ได้เป็นกรณีศึกษา ผมคนหนึ่งล่ะครับ ก่อนซื้อขายตกลงกันให้ดีที่สุด    จะได้ไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้

เครื่องคนละเครื่องครับ  เครื่องนี้น่าจะออกมารูปแบบนี้

-บ็อบบี้ทำตก มุมแตก เครื่องเปิดไม่ติด แต่อยากขาย ต้องเอาไปซ่อมก่อน พอเครื่องติด ลงวินโดร์ใหม่(ท่านเฉลียวใจใหม่ อยู่ๆทำไมต้องไปลงวินโดร์ใหม่ ถ้าเครื่องมันใช้งานปกติสุขดี จะไปลงใหม่ทำไม)

-หลังจาก เสร็จจาก ขบวนการย้อมแม้ว ก็จัดการส่ง เขากะว่า ยังไงไปรษณีย์ก็ต้องโยน แต่บาปไม่แพ้บุญ...วันนี้เค้าไม่โยน กล่องเลยออกมา มุมกล่อง ไม่บุบเลยซักมุม แต่เครื่องแตกเยิน กะจะโยนบาปให้ไปรษณีย์ซะหน่อย


-เงินนะ ตอนนี้ยังไม่คืนหรอก ขอยืมใช้ก่อน แต่อาจจะไม่คืนก็ได้ ขั้นตอนนี้ ถ้าผู้ซื้อ อยากได้ เงินคืน

  ผมแนะนำให้ไปแจ้งความครับ

 

พี่หมอเอาจริง