การรับประกันสินค้า ท่านคิดว่ามีความสำคัญแค่ใหน และเคยใช้บริการเคลมประกันใหม

[แฮมโคราชา]

การรับประกันสินค้า หลายท่านคิดว่าเป็นสิ่งที่ผู้ขายแถมให้ แต่ในความเป็นจริง ความรับผิดของผู้ขายได้ถูกกำหนดไว้ใน ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ บรรพ3 เอกเทศสัญญา ลักษณะ1 ซื้อขาย หมวด2 หน้าที่และความรับผิดของผู้ขาย ส่วนที่ 2 ความรับผิดชอบเพื่อชำรุดบกพร่อง ความว่า

มาตรา 472 ในกรณีที่ทรัพย์สินซึ่งขายนั้นชำรุดบกพร่องอย่าง หนึ่งอย่างใดอันเป็นเหตุให้เสื่อมราคาหรือเสื่อมความเหมาะสมแก่ ประโยชน์อันมุ่งจะใช้เป็นปกติก็ดี ประโยชน์ที่มุ่งหมายโดยสัญญา ก็ดี ท่านว่าผู้ขายต้องรับผิด
      ความที่กล่าวมาใน มาตรานี้ ย่อมใช้ได้ ทั้งที่ผู้ขายรู้อยู่แล้วหรือ ไม่รู้ว่าความชำรุดบกพร่องมีอยู่
มาตรา 473 ผู้ขายย่อมไม่ต้องรับผิดในกรณีดั่งจะกล่าวต่อไปนี้คือ
     (1) ถ้าผู้ซื้อได้รู้อยู่แล้ว แต่ในเวลาซื้อขายว่ามีความชำรุดบกพร่อง หรือควรจะได้รู้เช่นนั้น หากได้ใช้ความระมัดระวังอันพึงคาดหมายได้ แต่วิญญูชน
     (2) ถ้าความชำรุดบกพร่องนั้น เป็นอันเห็นประจักษ์แล้วในเวลา ส่งมอบและผู้ซื้อรับเอาทรัพย์สินนั้นไว้โดยมิได้อิดเอื้อน
     (3) ถ้าทรัพย์สินนั้นได้ขายทอดตลาด
มาตรา 474 ในข้อรับผิดเพื่อชำรุดบกพร่องนั้น ท่านห้ามมิให้ฟ้องคดีเมื่อพ้นเวลาปีหนึ่งนับแต่เวลาที่ได้พบเห็นความชำรุดบกพร่อง

นำมาให้อ่านเพื่อเตือนความจำกันครับ

[hs2xwn]

ซื้อเครื่องวิทยุมาประกัน1ปี แบต6เดือน ช่วงนี้ไม่เป็นไรเล๊ย พอหมดประกันปั๊ปเสียหรือเสื่อมมา หาที่ซ่อมยังยากโมโหโยนเข้าป่าให้มันจบๆไปเลย โมโห

[RE-SHOCK]

ผมเจอเหมือนกันแต่ไม่บ่อย เกี่ยวกับ ของชำรุดที่อยู่ในระยะประกัน

ผมมักจะแจ้งข้อมูลให้ผู้ขายทราบโดยละเอียด และจะบอกให้ระวังในการที่จะขายในครั้งหลังให้กับผู้อื่น  แต่ไม่เคยยกเอาไปเคลม จะจัดการปัญหาเอง เพราะเบื่อบรรยากาศเวลาเคลมของ  และ การที่เราไปแจ้งปัญหาให้เขาทราบเขาจะขอบคุณเรา เวลาเราไปใช้บริการครั้งหน้าเขาจะระมัดระวังกับเรามากเลย

แต่ก็ไม่เสมอไปทุกอย่างนะครับ พอดีที่ผมเจอมันเป็นเพียงเล้กๆน้อยๆและเราพอแก้ปัญหาได้ ถ้ามากไปก็อาจต้องดูกันอีกทีครับ

[hs2phh]

ขอบคุณครับ

[E28OF]

เคยเคลมครับ วิทยุเรานี่แหละ อยู่ดีๆภาครับเสีย ส่งซ่อมศูนย์เลย ก็บริการดีครับ

อีกครั้งหนึ่งซื้อคอมชุดใหม่ พอมาแกะกล่องที่บ้านเป็นคนละแบบกับที่ตั้งโชว์

จากจอ LCD กลายเป็นจอรุ่นเก่า งานนี้เอากลับไปเปลี่ยนแทบไม่ทัน ร้านใหญ่ในห้างดังครับ