HAMSIAM.COM # NO.1 HAM COMMUNITY OF THAILAND

ส่งลงทะเบียนช้ามากกกกกก 3 วันแล้วเช็คสถานะออนไลท์แล้วยังเป็นแค่รับเข้าระบบ เมื่อไหรมันจะจับใส่ถุงส่งฟ่ะ EMS แค่ดีหน่อย แต่ก็ช้าอยู่ หรือเป็นเฉพาะอยุธยาที่ผมอยู่ อย่างนี้ส่งของให้ใครเขาบ่นตายเลย เข้าใจความรู้สึกคนรอครับ เพราะผมก็เป็นผู้ซื้อเหมือนกัน รับปากเรื่องวันส่งถึงไม่ได้เลย
    เมื่อวานเลยจัดแจงร้องเรียนซะเลย ว่าทำไมมันช้าจังฟ่ะ (เพื่อนที่เป็นนายไปรษณีย์แนะนำให้แจ้งอีกที)

ทำไมช่วงนี้ ไปรษณีย์แบบลงทะเบียน ถึงได้ช้ามากกกกกกกกกกกกกกกกกกก‏

ผมสังเกตุหลายครั้งแล้วช้ามากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก ไม่ใช่แค่ผม แต่มีหลายๆคนเริ่มบ่นกันเยอะแล้ว
 
มีเวลาลองนำเรืองนี้พูดคุยกันดูครับ เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุงการทำงาน เดี๋ยวลูกค้าท่านเริ่มหายไปเรื่อยๆ มีหลายหน่วยงานเริ่มเปิดธุรกิจในลักษณะท่านเยอะแล้วนะครับ เช่น ส่งของผ่านสายการบินภายในประเทศ ส่งผ่าน บขส  ส่งผ่านรถตู้  ส่งผ่านรถไฟ  ส่งผ่านบริษัทเอกชน เอาให้ชัดๆ ว่าบริการไปรษณีย์ของหน่วยงานท่าน ของบริการแต่ละแบบ ใช้เวลาเท่าไหร่ นับจากรับเข้าระบบจนถึงมือผู้รับ ผมเห็นหลายหน่วยงานเข้าระบุเรื่องของระยะเวลาในการทำงานชัดเจน เช่นขนส่งจังหวัด เอกชน ก็มีโลตัส ที่เขามีเส้นเขียวมาเป็นเกณฑ์ในการบริการเรื่องเพิ่มช่องชำระเงิน เรื่องระยะเวลาในการขนส่ง ของบริการงานไปรษณีย์ผมเชื่อว่า ทางหน่วยงานท่านคงกำหนดไว้แล้ว แต่สิ่งสำคัญคือ วัดผลอย่างไรครับ คนเริ่มบ่นกันแล้ว แค่ท่านค้นใน Google ค้นคำว่า ปัญหาบริการไปรษณีย์ ท่านจะเจอปัญหาจากผู้ใช้บริการ
 
นี้คือตัวจริงที่เกิดขึ้นกับผม สุดจะคาดเดาครับว่ามันจะถูกปิดถุงเมื่อไหร่ มันจะส่งเมื่อไหร่ และจะถึงมือผู้รับเมื่อไหร่ ไม่กล้ารับปากลูกค้าเรื่องเวลาครับ
เรื่องขนส่งไปรษณีย์คืออาชีพของหน่วยงานท่าน รวดเร็ว ตรงเวลา น่าจะเป็นสโลแกนของท่าน ที่ต้องทำให้ได้ ไปให้ถึง
 
หมายเลขตรวจสอบ RF025038090TH
หมายเลขตรวจสอบ RF025038086TH
หมายเลขตรวจสอบ RF025038072TH
หมายเลขตรวจสอบ RF025038069TH

นี้คือรายชื่อลูกค้าและหมายเลข ไปรษณีย์แบบลงทะเบียน
 
อีกหนึ่งอย่างครับที่ผมไม่เคยเห็นจากหน่วยงานท่าน เป็นคอมเม็นต์ด้านการให้บริการ ท่านเคยไปแบงค์มั้ยครับ เคยไปจ่ายค่าโทรศัพท์มั้ยครับ เขาทำอะไรกับลูกค้า เข้าเซเว่นก็ได้ ทุกที่เขาจะกล่าว สวัสดี ทักทายด้วยรอยยิ้ม เอกชนเขามีรับ จม พัสดุ ถึงที่ ผมเชื่อว่าหน่วยงานท่านก็มี แต่ทำไมคนถึงไม่รู้ ท่านเห็นธนาคารทหารไทยมั้ย เขาเล่นในเรื่องความแตกต่าง แต่ปัจจุบัน ท่านเล่นบทบาทเดิม ในขณะที่คู่แข่งท่านพัฒนางานบริการ แย่งพื้นที่การตลาดไปเรื่อยๆ ท่านได้เปรียบเพราะเปิดมานาน และมีให้บริการในทุกอำเภอ เกือบทุกตำบล
 
เปลี่ยนลุคส์ใหม่เถอะครับ

ถ้าส่งแบบลงทะเบียน ผมเคยสอบถามทางไปรษณีย์เขาบอกว่า จะแสดงแค่ต้นทางกับปลายทางเท่านั้น ระหว่างเดินทางจะไม่แสดงครับ
แต่จะใช้เวลากี่วันตรงนี้ไม่แน่นอนครับ

ช่วงก่อน รอ EMS จากลำปาง มาเชียงใหม่  ใช้เวลา 8 วัน (ไม่ใช่ช่วงเทศการ)

ส่งลงทะเบียนก็เป็นอย่างนี้ จะแสดงสถานะแค่ต้นทางและปลายทาง ไม่เหมือน EMS

อย่าเซ็งเลยพี่ ตั้งแต่แปรรูปมาเป็นรูปแบบบริษัท ระบบการจัดการต่างๆใช้แบบโลจิสติค ซึ่งไปลดต้นทุนของบริษัท แต่ต้นทุนความน่าเชื่อถือก็ลดลงไปด้วย องค์กรที่เข้ามามีส่วนร่วมมันไม่ทำตามนโยบายของบริษัท มันก็เลยอีดอาดยีดยาด ของถึงแล้วก็ยังอยู่ในสถานะรอจ่าย บางที5วันก็ยังไม่ถึง EMS แท้ๆ คงต้องทำหนังสือร้องเรียนโดยให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบลงชื่อพร้อมเลขบัตร หลายร้อยคนเข้าจะได้รับรู้ปัญหาจริงๆซะที

ของผม 1 เดือนแล้ว

ผมเห็นด้วยกับพี่มากๆๆๆๆๆที่สุดครับ ของผมก็รอๆๆๆๆไม่รู้ว่าจะช้าทำไมกันนักหนา ผมไม่รู้ว่าหน่วยงานนี้ได้ทำระบบ
iso หรือยัง

ใจเย็นๆครับท่าน....เดี๋ยวเครียดตามกันไปเปล่าๆ  ทั้ง  รฟท. และ ไปรษณีย์ไทย  ยังต้องปรับปรุงกันอีกมากครับ ผมเองก็มีเพื่อนเป็น หัวหน้าไปรษณีย์ เค้าก็เคยพูดว่า ....งานเยอะ การคัดแยก ให้ความสำคัญแตกต่างกัน  ที่สำคัญ จะไม่เหมือน EMS ครับท่าน....ฮิฮิ ;D ;D

ตามนั้นครับ ลงทะเบียนเช็คได้แค่ต้นกับปลายทาง

ผมถึงขอราคาemsไง มันทันใจกว่าเยอะ ถ้าไม่หนักมาก ต่างกันไม่กี่บาท เงินประกันเยอะกว่าด้วย

ผมก็เคยโดนเหมือนกันครับ  ผมโทรไปเช็คที่ไปรษณีย์  จนท.เค้าแจ้งว่า

ท่าตัวหน้าเป็นRมันจะเป็นอย่านี้ครับเพราะมันเป็นแบบลงทะเบียนครับ

ของผมส่งจากเซ็นทรัลพระรามสองมากำแพงเพชร

    ผลการค้นหา : RF740421425TH  

วันที่ / เวลา หน่วยงาน คำอธิบาย ผลการนำจ่าย  
เสาร์ 28 พฤษภาคม 2554
17:49:03 น. เซ็นทรัลพระรามสอง รับเข้าระบบ    
พุธ 1 มิถุนายน 2554
07:26:42 น. กำแพงเพชร เตรียมการนำจ่าย    
พุธ 1 มิถุนายน 2554
09:00-11:59 น. กำแพงเพชร สถานะการนำจ่าย ผู้รับได้รับเรียบร้อย ชื่อผู้รับ